Termes i condicions
Última actualització: 16 d’octubre del 2026
1. Identificació i objecte
Aquests Termes i Condicions d'Ús (en endavant, els “Termes”) regulen l'accés i la utilització de la plataforma tecnològica Spooru, disponible a través de www.spooru.com i de les aplicacions web instal·lables o funcionalitats equivalents que Spooru pugui posar a disposició de les persones usuàries.
Spooru és titularitat de:
- Marc Piera Secall
- Número fiscal (Steuernummer): 11 44 198 41243 57 2642
- Domicili: Froschau, 24, 74925 Epfenbach, Alemanya
- Correu electrònic: info@spooru.com
A partir d'ara, “Spooru”.
Spooru proporciona una plataforma tecnològica destinada a facilitar la gestió de clubs esportius i els seus equips, incloent-hi, entre altres funcionalitats, la gestió de temporades, equips, categories, calendaris, convocatòries, estadístiques, comunicacions internes i determinades funcionalitats relacionades amb el cobrament de quotes.
Aquests Termes regulen la relació entre Spooru i les persones que utilitzen la plataforma.
Quan una funcionalitat concreta estigui subjecta a condicions específiques, aquestes condicions complementaran aquests Termes i prevaldran respecte de la matèria específicament regulada en elles.
2. Acceptació dels Termes
L'accés i la utilització de Spooru estaran subjectes a aquests Termes.
Quan la creació d'un compte o la contractació d'un servei requereixi acceptació expressa, la persona usuària haurà d'acceptar els Termes abans de completar el procés corresponent.
L'acceptació d'aquests Termes implica que la persona usuària declara haver-los llegit i comprès i que disposa de capacitat suficient per utilitzar-los i, quan correspongui, per contractar els serveis oferts per Spooru.
Quan la persona usuària actuï en nom d'un club, entitat esportiva o organització, declara disposar de les facultats necessàries per acceptar aquests Termes en el seu nom.
3. Persones usuàries de Spooru
Spooru pot ser utilitzada per diferents tipus de persones usuàries, entre elles:
- administradors de clubs;
- entrenadors i membres del staff;
- famílies;
- jugadors, quan la funcionalitat corresponent ho permeti;
- altres persones usuàries autoritzades per un club.
Els permisos i les funcionalitats disponibles dependran del tipus de compte i de la configuració realitzada pel club.
El club serà responsable de gestionar adequadament els permisos que concedeixi a les seves persones usuàries i de procurar que només tinguin accés a la informació que correspongui a les seves funcions.
4. Servei per a clubs
Spooru pot oferir als clubs determinades funcionalitats de gestió esportiva sense cost.
Entre altres, aquestes funcionalitats poden incloure:
- creació i gestió de temporades;
- creació i gestió d'equips;
- gestió de categories;
- calendaris;
- convocatòries;
- estadístiques de partits;
- missatgeria interna;
- gestió de jugadors i membres;
- determinades funcionalitats de gestió i cobrament.
Spooru podrà ampliar, modificar o retirar funcionalitats del servei quan resulti necessari per motius tècnics, comercials, legals o d'evolució del producte.
Quan una modificació afecti substancialment una funcionalitat contractada de pagament, s'aplicaran les condicions específiques i els drets que corresponguin a la persona usuària conforme a la legislació aplicable.
4 bis. Plans de pagament per a clubs (Creador i Creador+)
A més de les funcionalitats sense cost, Spooru ofereix als clubs plans de pagament opcionals, “Creador” i “Creador+”. Segons el pla, inclouen: la creació d'exercicis, sessions i plans propis del club; la generació d'il·lustracions amb intel·ligència artificial dins d'un cupo mensual; l'escut i el nom del club als documents PDF; i l'accés complet a la biblioteca de Spooru.
Tret que s'indiqui una altra cosa en el procés de contractació, les modalitats i els preus són els següents:
- Creador: 15 € al mes o 150 € a l'any (100 il·lustracions al mes).
- Creador+: 35 € al mes o 350 € a l'any (250 il·lustracions al mes).
- Pack de 100 il·lustracions soltes: 12 €.
Els preus inclouen els impostos que siguin legalment aplicables, tret que s'indiqui expressament el contrari abans de la contractació. Les condicions econòmiques vigents seran les que es mostrin immediatament abans de formalitzar la contractació.
El pla el contracta l'administrador del club en nom del club, que és la part contractant. La subscripció es renova automàticament per períodes iguals (un mes o un any, segons la modalitat triada) fins que es cancel·li. El pagament es fa amb targeta a través de Stripe.
L'administrador pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des del portal de facturació. La cancel·lació evita les renovacions següents i el pla es manté fins al final del període ja pagat. L'import d'un període ja pagat no és reemborsable un cop prestat el servei, sens perjudici dels drets irrenunciables que corresponguin d'acord amb la legislació aplicable. Els canvis de pla s'apliquen amb prorrateig.
El cupo d'il·lustracions es renova cada mes (també a les subscripcions anuals) i no s'acumula. Els packs no caduquen amb el mes i es fan servir quan s'esgota el cupo mensual. Cada il·lustració es descompta en sol·licitar-se i es retorna si la generació falla.
Si el pagament falla o la subscripció finalitza, el club perd els avantatges del pla: els exercicis propis deixen de ser visibles i utilitzables, però no s'eliminen i tornen a estar disponibles quan es contracti de nou un pla; les sessions ja desades conserven el seu contingut; i els documents PDF tornen a mostrar la marca de Spooru.
El club és responsable dels exercicis, textos, imatges i escut que introdueix, i declara tenir dret a utilitzar-los. Concedeix a Spooru la llicència necessària per allotjar-los, traduir-los automàticament i mostrar-los als membres del club. Els exercicis propis són privats del club i Spooru no els incorpora a la seva biblioteca sense autorització del club. Les il·lustracions generades amb intel·ligència artificial poden ser utilitzades lliurement pel club.
5. Aplicació web instal·lable i notificacions
Spooru pot permetre que la persona usuària instal·li l'aplicació web al seu dispositiu mitjançant les funcionalitats d'instal·lació proporcionades pel navegador o sistema operatiu corresponent.
Aquesta instal·lació no implica necessàriament la descàrrega d'una aplicació nativa des d'una botiga d'aplicacions.
Quan la persona usuària activi les notificacions, podrà rebre avisos relacionats amb l'activitat de la plataforma.
La persona usuària pot desactivar les notificacions mitjançant la configuració del seu dispositiu, navegador o compte, quan aquesta opció estigui disponible.
6. Publicitat
El servei gratuït es pot finançar mitjançant publicitat mostrada en determinades àrees destinades a les famílies.
La publicitat no es mostrarà al staff del club a les àrees en què Spooru hagi establert expressament que no hi ha publicitat.
La disponibilitat, el format i el proveïdor de la publicitat poden canviar.
La utilització de cookies i tecnologies similars per a finalitats publicitàries es regula a la Política de Cookies i, quan correspongui, estarà subjecta a l'obtenció del consentiment exigit per la normativa aplicable.
7. Subscripció “Sense publicitat”
Spooru pot oferir a les famílies una subscripció opcional que permet utilitzar determinades funcionalitats de la plataforma sense visualitzar publicitat.
Llevat que s'indiqui una altra cosa en el procés de contractació, la subscripció estarà disponible en les modalitats següents:
- Mensual: 1,99 € al mes.
- Per temporada: 17 € per temporada.
Els preus indicats inclouen els impostos que resultin legalment aplicables, llevat que s'indiqui expressament el contrari abans de la contractació.
Les condicions econòmiques vigents seran les que es mostrin a la persona usuària immediatament abans de formalitzar la contractació.
L'accés sense publicitat es presta durant el període contractat (un mes o una temporada, segons la modalitat triada) i no es renova automàticament: en finalitzar aquest període, la publicitat torna a mostrar-se, llevat que la persona usuària faci un nou pagament per al període següent.
Si la persona usuària fa un nou pagament abans que finalitzi el període ja contractat, el nou període se sumarà al que estigués en curs, sense pèrdua de dies.
8. Finalització de l'accés sense publicitat
En no renovar-se automàticament, no cal cap tràmit de cancel·lació: n'hi ha prou de no fer un nou pagament perquè, en finalitzar el període ja contractat, la publicitat torni a mostrar-se amb normalitat.
L'import d'un període ja pagat no és reemborsable un cop prestat el servei durant aquest període, sense perjudici dels drets que corresponguin al consumidor conforme a la legislació aplicable.
9. Dret de desistiment de les persones consumidores
Quan la subscripció sigui contractada per una persona consumidora a distància, aquesta podrà exercir, quan legalment procedeixi, el dret de desistiment dins del termini establert per la normativa aplicable.
L'exercici del dret de desistiment es realitzarà mitjançant una declaració inequívoca comunicada a Spooru o mitjançant qualsevol altre mecanisme habilitat per a això.
Quan la persona usuària sol·liciti expressament que el servei comenci durant el període de desistiment, s'aplicaran les regles legalment previstes per als serveis digitals i per als serveis l'execució dels quals hagi començat abans de finalitzar aquest període.
Quan la legislació permeti una excepció al dret de desistiment, aquesta excepció s'informarà a la persona usuària abans de la contractació.
Res del que es preveu en aquests Termes limita els drets irrenunciables reconeguts a les persones consumidores per la legislació aplicable.
10. Contractació electrònica i obligació de pagament
Quan la persona usuària contracti una subscripció de pagament, Spooru facilitarà abans de la contractació la informació legalment exigible sobre el servei, el preu, la durada, la renovació, la forma de pagament i les altres condicions aplicables.
Abans de completar la comanda, la persona usuària haurà de poder revisar i corregir les dades introduïdes.
Quan la contractació impliqui una obligació de pagament, la persona usuària haurà de confirmar expressament aquesta obligació mitjançant un mecanisme clarament identificable.
La contractació quedarà formalitzada quan la persona usuària completi el procediment establert i Spooru confirmi la contractació.
Spooru podrà enviar a la persona usuària una confirmació de la contractació en un suport durador, incloent-hi les condicions aplicables.
Les condicions contractuals podran ser conservades i reproduïdes per la persona usuària.
11. Pagaments de quotes i productes dels clubs
Alguns clubs poden utilitzar Spooru per gestionar el cobrament de quotes, inscripcions, activitats, productes o altres conceptes propis del club.
En aquests casos, el club és el responsable de la relació contractual relativa al concepte que s'està cobrant, incloent-hi, quan correspongui:
- fixació del preu;
- descripció del concepte;
- condicions de contractació;
- emissió de factures o justificants;
- aplicació d'impostos;
- devolucions;
- reclamacions relatives al concepte cobrat.
Spooru proporciona únicament la infraestructura tecnològica que permet al club gestionar determinats cobraments, llevat que s'indiqui expressament el contrari.
La contractació d'una quota, producte o activitat d'un club no constitueix, per si mateixa, una contractació d'aquest producte o activitat amb Spooru.
12. Pagaments mitjançant targeta
Quan un club permeti pagar mitjançant targeta, el pagament podrà ser processat mitjançant Stripe o un altre proveïdor de pagaments integrat a Spooru.
Les dades completes de la targeta seran tractades pel proveïdor de pagaments d'acord amb les seves pròpies condicions i polítiques.
Spooru no emmagatzema el número complet de la targeta quan el pagament es processa directament pel proveïdor corresponent.
Quan el cobrament es realitzi a través de la passarel·la de pagament de Spooru, de l'import abonat per la família o persona usuària es descomptaran, de manera successiva:
- les comissions del proveïdor de pagaments (Stripe), que a la data d'aquests Termes són, per a targetes europees estàndard, de l'1,5 % + 0,25 € per operació (poden aplicar-se tarifes diferents per a targetes prèmium o emeses fora de l'Espai Econòmic Europeu, d'acord amb les tarifes públiques vigents de Stripe, consultables a stripe.com/es/pricing); i
- la comissió de servei de Spooru sobre l'import cobrat, que a la data d'aquests Termes és de l'1 %.
El club rebrà l'import resultant d'aplicar totes dues deduccions a l'import cobrat. Les comissions del proveïdor de pagaments són alienes a Spooru i poden variar segons les condicions que aquest estableixi; una eventual modificació del percentatge de la comissió pròpia de Spooru es regirà pel que preveu l'apartat "Modificacions d'aquests Termes".
Spooru liquidarà els imports pendents amb periodicitat setmanal, llevat de causa justificada que en retardi el pagament.
Les qüestions relatives a una operació concreta hauran d'adreçar-se, en primer lloc, al club quan l'operació correspongui a una quota, producte o servei comercialitzat per aquest.
13. Domiciliacions SEPA
Quan el club permeti el pagament mitjançant domiciliació bancària, el mandat i la gestió del cobrament correspondran al club i a les entitats o proveïdors que aquest utilitzi per processar-lo.
Spooru podrà facilitar les funcionalitats tècniques necessàries per registrar, gestionar o consultar l'estat de determinades operacions.
El club serà responsable de disposar de l'autorització necessària per efectuar la domiciliació i de complir les obligacions que li corresponguin conforme a la normativa aplicable.
14. Comptes d'usuari
La persona usuària haurà de proporcionar informació veraç, exacta i actualitzada quan resulti necessari per crear o utilitzar un compte.
La persona usuària és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials i de les activitats realitzades des del seu compte, llevat que pugui acreditar que aquestes activitats van ser conseqüència d'un accés no autoritzat no imputable a la seva actuació.
La persona usuària haurà de comunicar a Spooru qualsevol sospita de pèrdua, robatori o ús no autoritzat de les seves credencials.
Spooru podrà establir mecanismes d'autenticació addicionals quan siguin necessaris per protegir la plataforma.
15. Gestió de jugadors pels clubs
Els clubs poden utilitzar Spooru per gestionar informació relativa als seus jugadors i membres.
El club serà responsable de:
- proporcionar informació correcta;
- mantenir actualitzada la informació que introdueixi;
- gestionar adequadament els permisos d'accés;
- disposar de la legitimació necessària per incorporar les dades a la plataforma;
- complir les obligacions d'informació i protecció de dades que li corresponguin.
Quan es tracti de jugadors menors d'edat, el club haurà de complir les obligacions legals aplicables i obtenir els consentiments que siguin necessaris en funció de la finalitat i la base jurídica del tractament.
Spooru no s'ha d'utilitzar per introduir informació mèdica, diagnòstics, historials clínics o altres dades especialment sensibles que no siguin necessàries per a la finalitat concreta per a la qual s'hagi habilitat una funcionalitat.
16. Ús acceptable
La persona usuària es compromet a utilitzar Spooru de manera lícita, responsable i conforme a aquests Termes.
Queda prohibit:
- utilitzar la plataforma per a finalitats il·lícites o fraudulentes;
- suplantar la identitat d'una altra persona o entitat;
- accedir a comptes o informació sense autorització;
- intentar eludir els mecanismes de seguretat;
- introduir virus, codi maliciós o mecanismes destinats a perjudicar la plataforma;
- fer enginyeria inversa de la plataforma quan estigui prohibit per la legislació aplicable;
- copiar, extreure o explotar sistemàticament els continguts o les funcionalitats de Spooru sense autorització;
- utilitzar sistemes automatitzats per extreure dades de la plataforma sense autorització;
- utilitzar la missatgeria per a finalitats alienes a l'activitat legítima del club;
- enviar comunicacions abusives, amenaçadores, discriminatòries, il·lícites o que vulnerin els drets de tercers;
- introduir continguts que vulnerin drets de propietat intel·lectual, privacitat, honor, imatge o qualsevol altre dret de tercers.
17. Continguts introduïts per les persones usuàries
Les persones usuàries i els clubs conserven els drets que els corresponguin sobre els continguts que introdueixin a Spooru.
La persona usuària que introdueixi un contingut declara que disposa dels drets, permisos o legitimació necessaris per fer-ho.
La persona usuària concedeix a Spooru, durant el temps necessari per prestar el servei i en la mesura estrictament necessària per a això, els drets d'ús tècnic necessaris per allotjar, emmagatzemar, reproduir, processar i mostrar aquests continguts dins de la plataforma.
Aquesta autorització no permet a Spooru utilitzar aquests continguts per a finalitats alienes a la prestació del servei, llevat que existeixi una base jurídica independent o una autorització vàlida per a això.
18. Missatgeria i continguts il·lícits
Spooru proporciona eines de comunicació interna per facilitar l'activitat dels clubs.
Les persones usuàries són responsables dels missatges i continguts que publiquin o transmetin.
Spooru podrà adoptar mesures respecte de continguts que infringeixin aquests Termes o la legislació aplicable, incloent-hi la seva retirada o bloqueig quan correspongui.
Quan hi hagi un procediment específic per comunicar continguts il·lícits, les persones usuàries el podran utilitzar a través de info@spooru.com o el formulari de contacte.
Les mesures adoptades es realitzaran de manera raonable i proporcionada, tenint en compte la naturalesa de la infracció, els drets de les persones afectades i les obligacions legals aplicables.
19. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els drets sobre Spooru, incloent-hi el seu programari, codi, arquitectura, disseny, interfície, funcionalitats, textos, marques, logotips, elements gràfics i altres elements desenvolupats per Spooru pertanyen a Spooru o als seus respectius titulars.
La utilització de la plataforma no concedeix a la persona usuària cap dret de propietat sobre aquests elements.
Queda prohibida la reproducció, distribució, transformació, descompilació, extracció o explotació de la plataforma fora dels límits permesos per la legislació aplicable o autoritzats expressament per Spooru.
20. Disponibilitat del servei
Spooru farà esforços raonables per mantenir la plataforma disponible i funcionant correctament.
No obstant això, no es garanteix que el servei:
- estigui disponible de manera ininterrompuda;
- estigui lliure d'errors;
- sigui compatible amb tots els dispositius o navegadors;
- romangui sense modificacions;
- estigui lliure d'incidències causades per tercers.
El servei pot veure's temporalment interromput per manteniment, actualitzacions, incidències tècniques, problemes d'infraestructura, atacs informàtics, fallades de proveïdors, esdeveniments de força major o altres circumstàncies fora del control raonable de Spooru.
Quan resulti raonablement possible, Spooru procurarà informar de les interrupcions programades rellevants.
21. Modificació de funcionalitats
Spooru podrà modificar, actualitzar o substituir funcionalitats de la plataforma per raons tècniques, legals, de seguretat, comercials o d'evolució del producte.
Quan una modificació suposi una alteració substancial d'un servei de pagament durant un període contractat, es respectaran els drets que corresponguin a la persona usuària conforme a la legislació aplicable i a les condicions específiques del servei.
22. Suspensió i cancel·lació de comptes
Spooru podrà suspendre temporalment o cancel·lar un compte quan resulti necessari per:
- protegir la seguretat de la plataforma;
- impedir accessos no autoritzats;
- prevenir frau;
- investigar activitats il·lícites;
- fer front a un incompliment greu d'aquests Termes;
- complir una obligació legal o requeriment d'una autoritat competent.
Quan resulti raonablement possible i no hi hagi un risc de seguretat, frau o incompliment legal que ho impedeixi, Spooru informarà prèviament la persona usuària i li permetrà corregir l'incompliment.
En casos urgents, Spooru podrà adoptar la mesura immediatament i comunicar-ne posteriorment els motius.
23. Conseqüències de la cancel·lació
Quan un compte sigui cancel·lat o finalitzi la relació contractual, l'accés a determinades funcionalitats podrà deixar d'estar disponible.
Les dades personals seran tractades i eliminades o conservades d'acord amb la Política de Privacitat, les instruccions del club quan Spooru actuï com a encarregat i les obligacions legals aplicables.
Quan correspongui, els clubs podran sol·licitar l'exportació de les dades que els corresponguin en els formats i condicions disponibles a la plataforma.
24. Responsabilitat
Spooru serà responsable dels danys que legalment li siguin imputables d'acord amb la legislació aplicable.
Spooru no serà responsable dels danys derivats de:
- informació incorrecta introduïda per les persones usuàries o els clubs;
- ús de la plataforma contrari a aquests Termes;
- pèrdua de credencials imputable a la persona usuària;
- continguts introduïts per tercers;
- fallades de serveis de tercers;
- interrupcions de proveïdors d'Internet, allotjament, comunicacions o pagaments;
- esdeveniments de força major;
- utilització de dispositius, navegadors o sistemes incompatibles.
Aquestes limitacions no s'aplicaran quan la responsabilitat no pugui ser exclosa o limitada legalment.
En particular, res del que es preveu en aquests Termes limita els drets reconeguts a les persones consumidores per normes imperatives.
25. Serveis de tercers
Spooru pot integrar serveis de tercers, incloent-hi proveïdors d'allotjament, comunicacions, pagaments, analítica o publicitat.
Aquests serveis poden estar subjectes a les seves pròpies condicions i polítiques.
La disponibilitat d'una funcionalitat depenent d'un tercer pot estar condicionada per la disponibilitat del servei d'aquest tercer.
26. Protecció de dades
El tractament de dades personals es regirà per la Política de Privacitat de Spooru.
Quan Spooru tracti dades per compte d'un club, les obligacions de cada part es determinaran conforme a l' Acord d'Encàrrec de Tractament i a la normativa aplicable.
La persona usuària pot consultar informació addicional sobre els tractaments realitzats a través de la Política de Privacitat i la Política de Cookies.
27. Modificacions d'aquests Termes
Spooru podrà modificar aquests Termes per reflectir:
- canvis legislatius;
- canvis en els serveis;
- incorporació o eliminació de funcionalitats;
- canvis tecnològics;
- mesures de seguretat;
- canvis organitzatius o comercials.
Les modificacions es publicaran en aquesta pàgina.
Quan una modificació sigui rellevant per als drets o obligacions de la persona usuària, Spooru procurarà comunicar-la amb antelació raonable mitjançant els mitjans disponibles.
Quan la normativa aplicable exigeixi una nova acceptació, aquesta serà sol·licitada abans que la persona usuària continuï utilitzant el servei afectat.
28. Comunicacions electròniques
La persona usuària accepta rebre les comunicacions necessàries per a la gestió del seu compte i per a la prestació del servei per mitjans electrònics.
Aquestes comunicacions poden incloure:
- confirmacions de compte;
- recuperació d'accés;
- avisos de seguretat;
- canvis rellevants en el servei;
- comunicacions relacionades amb pagaments;
- convocatòries i avisos del club;
- comunicacions necessàries per executar la relació contractual.
Les comunicacions comercials estaran subjectes a les regles i consentiments que resultin exigibles conforme a la normativa aplicable.
29. Legislació aplicable
Aquests Termes es regiran per la legislació espanyola.
Quan la persona usuària actuï com a consumidora, seran aplicables les normes imperatives de protecció de consumidors i usuaris que corresponguin.
Per a les relacions entre Spooru i persones usuàries que actuïn en el marc d'una activitat empresarial o professional, seran competents els Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre.
30. Resolució de conflictes
En cas de conflicte, les parts procuraran resoldre'l de manera amistosa abans d'acudir als tribunals.
La persona usuària podrà posar-se en contacte amb Spooru a través de:
El que s'ha exposat no limita el dret de la persona consumidora a acudir als mecanismes de resolució de conflictes que li corresponguin conforme a la legislació aplicable.
31. Contacte
Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquests Termes pots contactar amb:
- Marc Piera Secall
- Número fiscal (Steuernummer): 11 44 198 41243 57 2642
- Domicili: Froschau, 24, 74925 Epfenbach, Alemanya
- Correu electrònic: info@spooru.com
Última actualització: 16 d’octubre del 2026